مطار دبي الدولي يفوز بجائزة “روتس العالمية”
فاز مطار دبي الدولي بجائزة (ورلد روتساوورد ) في مجال التسويق للعام 2015 على مستوى العالم، ضمن فئة المطارات التي تتعامل مع 50 مليون مسافر سنوياً.
وتم الاعلان عن هذه الجائزة خلال منتدى دولي نظمته شركة يو بي ام البريطانية المنظمة لمؤتمر (روتس) في مدينة ديربان في جنوب أفريقيا بحضور حشد كبير من صناع القرار والمسؤولين في قطاع الطيران المدني من مختلف دول العالم.
وقالت أنيتا مهرا نائبة الرئيس التنفيذي لشؤون تطوير الأعمال والاتصال في مطارات دبي:” نحن فخورون لفوزنا بهذه الجائزة التي تعكس مؤشر رضا عملائنا من شركات الطيران فيما يتعلق بالخدمات التي نوفرها لها مقارنة مع مطارات عالمية اخرى. إننا في مطارات دبي نؤمن أن أفضل طريقة لخدمة عملائنا من شركات الطيران هي تقديم أفضل تجربة سفر للمسافرين من خلال القيام بالتحسين المستمر لجودة منتجاتنا وخدماتنا”.
واضافت انيتا مهرا :” ان فوزنا بهذه الجائزة هو خير دليل على هذا الايمان وناتج عن علاقاتنا الوثيقة والمثمرة مع أكثر من 100 شركة طيران تسير رحلاتها عبر مطار دبي الدولي.”
ومن جانبه قال خليل لامرابط مدير تطوير أعمال الطيران لدى مطارات دبي:” ان هذه الجائزة تعني لنا الكثير وتؤكد صوابية استراتيجيتنا على الرغم من التحديات التي نواجهها للارتقاء الدائم بجودة خدماتنا لشركائنا من شركات الطيرانوالملايين من المسافرين الذين يمرون عبر مطار دبي الدولي وفي الوقت نفسه العمل الدؤوب للمحافظة على معدلات النمو التي يشهدها المطار باعداد المسافرين، مما اهله ليصبح اول مطار في العالم بأعداد المسافرين الدوليين”.
وتلقي جائزة (روتس ) التي اطلقت في العام 1997 الضوء على جهود المطارات في مجال تسويق المسارات الجوية ونوعية الخدمة التي توفرها المطارات لشركات الطيران ودعمها لتحقيق اهدافها. وتقوم دوائر تخطيط الشبكات في شركات الطيران بالتصويت والحكم على المطار الذي يستحق الحصول على الجائزة، كما وأنها تعطي الفرصة لشركات الطيران، للاعتراف بدور المطارات وهيئات السياحة التي قدمت أفضل خدمات تطوير المسارات الجوية والتسويق في العام الماضي.
