دورة تدريبية شاملة للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب بمطار القاهرة الدولي

نظمت الإدارة العامة للتدريب بقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية بالتعاون مع القطاعات المختلفة بشركة ميناء القاهرة الجوي، دورة تدريبية بمركز التدريب الداخلي في الفترة من 5 وحتى 20 نوفمبر الجاري.

يأتي ذلك تحت رعاية المحاسب مجدي اسحق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي وانطلاقا من اهتمام شركة ميناء القاهرة الجوي بالعنصر البشري وحرصا على رفع كفاءته لاستمرار تقديم كافة الخدمات للركاب ومرتادي مطار القاهرة الدولي بكفاءة عالية بما يليق ببوابة مصر وأفريقيا الأولى ليظل قادرا على تلبية الطلب المتنامي على حركة السفر والوصول والسياحة.

واستكمالا لتنفيذ البرنامج التنشيطي للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب استهدفت الدورة التدريبية العديد من السادة المتعاملين مع الركاب بشكل مباشر من مختلف قطاعات الشركة.

وتناولت المحاضرات التي القاها نخبة من ذوي الخبرة من مختلف قطاعات الشركة عدة موضوعات هامة كمبادئ التواصل ولغة الجسد وفن الاتيكيت في التعامل مع الزوار والنظام المتكامل للسلامة والجودة والبيئة بالإضافة إلى عدة محاضرات عن التوعية الأمنية واللغة الإنجليزية وكيفية قراءة الشاشات في المطار.

تأتي هذه الدورة في إطار التطوير الدائم الذي يشهده مطار القاهرة الدولي على مستوى المرافق والمباني والعنصر البشري للوصول لأعلى درجات التنافسية ليصبح مطار القاهرة الدولي قادرا على مواكبة الزيادة الكبيرة في معدلات تشغيل الرحلات الجوية في حركة السفر والوصول.

نون – القاهرة – محمد عبد الخالق

 In -t –  F اشترك في حسابنا على فيسبوك و تويتر  ولينكدإن لمتابعة أهم الأخبار العربية والدولية