جولة مفاجئة لرئيس «المصرية للمطارات» بمطار الأقصر لتحسين الخدمات
قام الطيار وائل النشار، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للمطارات، بزيارة مفاجئة إلى مطار الأقصر الدولي. في إطار الجهود المستمرة لتطوير كفاءة المطارات المصرية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.
جاءت الزيارة بهدف تفقد سير العمل، مراجعة الإجراءات الأمنية والخدمية، والتأكد من توافقها مع المعايير الدولية للجودة والسلامة.
تفقد شامل لصالات المطار والمرافق
خلال جولته الميدانية، قام النشار بالاطلاع على تفاصيل سير العمليات داخل صالات السفر والوصول، بالإضافة إلى المرافق المختلفة في المطار. وأعرب عن ارتياحه لالتزام العاملين والتنظيم الفعال الذي يدعم سلاسة العمل وتحقيق راحة المسافرين.
الاستماع إلى ملاحظات المسافرين والعاملين
لم تقتصر الجولة على المتابعة الفنية والإدارية فحسب، بل استمع النشار أيضًا إلى تعليقات المسافرين وشكاواهم، مبدياً اهتمامًا كبيراً بتوفير خدمات متميزة تعكس مكانة مصر السياحية.
كما عقد لقاءات مع العاملين في مختلف أقسام المطار للتعرف على آرائهم ومقترحاتهم المتعلقة بتطوير الأداء، مشددًا على أهمية الالتزام الكامل بالمعايير الدولية في مجالي الأمن والسلامة.
توجيهات لتحسين الخدمات وتطوير المرافق
من بين القرارات البارزة التي تم اتخاذها خلال الزيارة، وجّه النشار برفع كفاءة قاعات الـ VIP في المطار لضمان تقديم تجربة سفر راقية تُلبي تطلعات الشرائح المختلفة من المسافرين بشكل حضاري ومتطور.
إشادة بجهود العاملين ودورهم المحوري
عبّر النشار عن تقديره الكبير للجهود المبذولة من قبل جميع العاملين في المطار، مشيدًا بدورهم الحيوي في تقديم خدمات متطورة تسهم في تعزيز سمعة المطارات المصرية كمواقع ذات جودة عالية للركاب والزوار.
الجهود الوطنية لمواكبة التطورات العالمية
تأتي هذه الزيارة ضمن خطة متكاملة تتبناها وزارة الطيران المدني، التي تهدف إلى متابعة أداء وتطوير جميع المطارات المصرية، مع ضمان جاهزيتها لاستقبال مزيد من الرحلات الجوية وتقديم أعلى مستوى من الخدمات بما يُعزز مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية.
مشاريع تطويرية تعزز قدرة المطار الاستيعابية
يجدر بالذكر أن مطار الأقصر الدولي شهد مؤخرًا عملية توسعة كبيرة لمنطقة انتظار الطائرات، والتي ساهمت بدورها في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة القدرة الاستيعابية للمطار. تُعد هذه التطورات جزءاً من سلسلة مشاريع تطوير تهدف لتحسين تجربة المسافرين وتنمية قطاع الطيران في مصر.
