ناقشت فعاليات اليوم الثاني من مؤتمر الحج في نسخته الرابعة، الذي يمتد على مدار أربعة أيام، مجموعة من الموضوعات الهادفة إلى تعزيز خدمة وسلامة ضيوف الرحمن.
الدبلوماسية في خدمة الحج
افتتحت الجلسة الأولى تحت عنوان «الدبلوماسية في خدمة الحج»، حيث تناولت تكامل الجهود لتيسير رحلة الحجاج.
تم إلقاء الضوء على الدور الحيوي للتنسيق المحلي والدولي، والتواصل الدبلوماسي الفعّال لتبادل المعلومات وتنظيم العمليات اللوجستية.
الهدف هو تقديم حلول استباقية وخدمات شاملة تواكب تطلعات ضيوف الرحمن لتأدية نسكهم بسهولة ويسر.
شارك في تقديم هذه الجلسة عدد من الدبلوماسيين السعوديين، من بينهم سفراء خادم الحرمين الشريفين لدى مصر، المغرب، فرنسا وباكستان، بالإضافة إلى الدكتور الحسن المناخرة، وكيل وزارة الحج والعمرة للتعاون الدولي.
أحدث التقنيات في مجالات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ودورها في إدارة منظومة الحج
في الجلسة الثانية «تخصيص الخدمات لضيوف الرحمن: البيانات والحلول الرقمية»، استعرض مجموعة من الخبراء، مثل المهندس محمد أبو الخير إسماعيل والمهندس عبدالعزيز المتحمي، أهمية استخدام البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة لتوفير خدمات مخصصة تلبي توقعات الحجاج.
الجلسة تضمنت نقاشات حول أحدث التقنيات في مجالات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ودورها في إدارة منظومة الحج.
أما الجلسة الثالثة فقد ركزت على تقنيات وحلول مراقبة الحشود، بمشاركة فهد الغامدي رئيس الموارد البشرية للشركة الوطنية للخدمات الأمنية، وتامر بدران النائب الأول لرئيس شركة NEC في السعودية.
الجلسة الرابعة تناولت مستقبل الخدمات والرعاية الصحية خلال موسم الحج، وشارك فيها نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، بالإضافة إلى مجموعة من الخبراء في المجال الصحي مثل الدكتور محمد العبدالعالي والمهندس عبدالمحسن السالم.
استعرضت الجلسة الخامسة موضوع الرعاية الصحية وطب الحشود من منظور الاستباقية والجاهزية، وذلك بمشاركة نخبة من المتخصصين مثل الدكتور عبدالله الزهراني والدكتور عماد المحمدي وعدد من المسؤولين في القطاعات الصحية المختلفة.
الجلسة السادسة ركزت على تخطيط وإدارة الطوارئ أثناء موسم الحج، حيث تضمنت عروضاً من رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي الدكتور جلال العويسي، والدكتور عبدالله عسيري من وزارة الصحة.
«الحج المباشر» كمنظومة متكاملة لدعم ضيوف الرحمن
كما قدم عبدالله عباس جاد كريم ورقة عمل حول برنامج “الحج المباشر” كمنظومة متكاملة لدعم ضيوف الرحمن.
واختُتمت جلسات المؤتمر بمناقشة التكامل الإعلامي في منظومة الحج. تم خلالها استعراض الدور المهم للإعلام والاتصال المؤسسي في تحقيق التكامل، وذلك بمشاركة خبراء إعلاميين مثل مروان الزوري وهادي الفقيه والدكتور أيمن باجنيد، مشددين على أهمية العمل الإعلامي المنسق لتحسين تجربة ضيوف الرحمن وتعزيز فهمهم للمناسك والخدمات المقدمة.
